Política De Precios, Impuestos Y Entrega (DDP)
1. Alcance
Esta política aplica a todos los pedidos con destino a España, detallando la composición de precios, gestión de impuestos y logística, con el fin de garantizar transparencia en la información de la transacción.
Ámbito de aplicación:
- Territorio peninsular de España;
- Zonas específicas con cobertura de entrega, como Canarias, Ceuta y Melilla (según condiciones logísticas);
- Pedidos de consumo personal, excluyendo casos de importación comercial especial.
2. Precios e impuestos
- El importe indicado en la página de producto, carrito y pago representa el total a abonar;
- Todos los precios se expresan en euros (€);
- Se incluyen el IVA español (21%);
- Los costos de importación relevantes (si aplica) se incorporan en el precio del pedido;
- En condiciones normales de entrega, no se requiere pago adicional al recibir los productos.
El importe final a pagar se confirma en la página de pago.
3. Modalidad DDP (Entrega con Derechos Pagados)
Los pedidos se gestionan bajo el esquema DDP:
- Impuestos, aranceles y gastos de aduana se liquidan durante el pedido;
- Por norma general, no se solicita pago adicional al momento de la entrega;
- El usuario normalmente no necesita realizar trámites de importación.
En caso de que la aduana requiera información complementaria, se proporcionará asistencia correspondiente.
4. Logística y despacho aduanero
- La entrega se realiza mediante transportistas internacionales como DHL, FedEx o UPS;
- Se gestiona la preparación de la documentación aduanera, incluyendo facturas comerciales;
- El proceso de despacho es llevado a cabo por los transportistas y proveedores de servicios según la normativa aplicable;
- Tras la confirmación del pedido, el usuario no debe intervenir en la logística ni en la aduana.
5. Circunstancias que pueden generar costes adicionales
Bajo condiciones estándar no se aplican cargos extra; sin embargo, pueden surgir costes o afectar la entrega en los siguientes casos:
- Información de dirección incompleta o incorrecta;
- Falta de datos de contacto que impida la entrega;
- Solicitudes de cambio de dirección, rechazo de entrega o devolución por parte del usuario.
Se proporcionará orientación y asistencia en estos casos.
6. Regiones especiales y limitaciones
- Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetas a reglas fiscales o aduaneras distintas;
- Direcciones remotas o especiales pueden estar limitadas por el alcance del transportista.
La situación concreta se confirma de acuerdo con el pedido.
7. Situaciones especiales de transporte
En ciertos pedidos la entrega puede verse afectada por:
- Inspecciones o controles aduaneros adicionales;
- Formato de dirección no estándar;
- Restricciones locales o normativas de transporte.
Se brindará asistencia dentro de lo razonable para minimizar el impacto sobre los plazos de entrega.
8. Principio de transparencia de precios
- Todos los costes se muestran claramente antes del pago;
- Impuestos y cargos relacionados ya están incluidos en el total del pedido (si aplica);
- No se incluyen costes ocultos ni tarifas no divulgadas.
El usuario puede revisar la información completa de costes antes de efectuar el pago.
9. Actualización de la política
La política puede modificarse debido a:
- Cambios en legislación fiscal o aduanera;
- Variaciones en condiciones logísticas o de transporte.
Las actualizaciones se publicarán en el sitio web y se aplicarán a los pedidos realizados posteriormente.